Taller Negociando con clientes difíciles.
Comisión organizadora: Problemática de los Pequeños y Medianos Estudios Profesionales.
Temario:
- Definición de Conflicto
- Causas, escalada y desescalada
- Diferencia con disputa
- Negociación y sus aspectos básicos
- La comunicación y las emociones en la negociación
- Ejercicio práctico
Exposición:
- Dr. C.P. Alberto Elisavetsky T174 F129
- Dr. C.P. Enrique J. Armengol T138 F80
Coordinación:
- Dra. C.P. Silvia Marquetti T167 F21
Coordinación General:
- Dra. C.P. Maria Jimena Hitta T340 F77
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