Por Alberto Elisavetsky, Director de ODR Latinoamerica
En el contexto de la mediación y la resolución de conflictos asistida por inteligencia artificial, el *Prompt Mediator* emerge como una figura clave para optimizar la interacción entre los usuarios y los sistemas inteligentes.
Un *Prompt Mediator* es aquel que actúa como facilitador de la comunicación entre las personas y la inteligencia artificial, ayudando a traducir las necesidades, inquietudes o propuestas de las partes en instrucciones claras, estratégicas y efectivas —conocidas como prompts— que los sistemas de IA pueden interpretar adecuadamente.
En la práctica, el Prompt Mediator:
- Reformula los pedidos ambiguos o poco específicos.
- Asiste a los usuarios en la construcción de preguntas o solicitudes que promuevan respuestas útiles.
- Fomenta un intercambio más claro y colaborativo en entornos de negociación y mediación en línea.
Desde mi experiencia como Director de ODR Latinoamérica, considero que el *Prompt Mediator* representa una evolución natural de la práctica mediadora en la era digital: no reemplaza el rol humano, sino que amplifica su capacidad de gestionar diálogos constructivos apoyándose en la inteligencia artificial como herramienta de trabajo.
En síntesis, el Prompt Mediator es un *nuevo aliado en la construcción de acuerdos asistidos por tecnología*, asegurando que las herramientas de IA sirvan de puente y no de barrera en la resolución de conflictos.
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