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Mediación Digital en el Año 2025

La mediación digital ha evolucionado significativamente, utilizando tecnologías como inteligencia artificial, blockchain y realidad virtual para resolver conflictos de manera más eficiente, accesible y transparente. Estas herramientas permiten automatizar procesos, garantizar seguridad y simular interacciones cara a cara, beneficiando especialmente disputas a distancia. Sin embargo, existen desafíos relacionados con la privacidad, el acceso desigual a la tecnología y la capacitación de mediadores en herramientas digitales. De cara a 2025, se anticipa una mayor integración tecnológica, regulaciones específicas y formación especializada, consolidando la mediación digital en diversos ámbitos como conflictos laborales y comerciales.
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La mediación inteligente combina la experiencia humana con la inteligencia artificial para resolver conflictos de manera eficiente y accesible. Este enfoque utiliza tecnologías avanzadas para analizar datos y predecir resultados, ofreciendo asistencia objetiva en la toma de decisiones. Sin embargo, enfrenta desafíos éticos, como sesgos algorítmicos y la falta de empatía.
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La filosofía de Ubuntu, originaria del sur de África, resalta la interconexión humana y la comunidad, con el principio de “yo soy porque nosotros somos”. En la resolución de conflictos, se enfoca en la reconciliación y restauración de relaciones. En tecnología, se refleja en la distribución de Linux “Ubuntu”, promoviendo comunidad, colaboración y accesibilidad.
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Es menester que el personal sanitario mantenga relaciones convivenciales sanas para poder ayudar a otros en la recuperación de su salud. Esa labor es demandante y requiere concentración mental en todos los sentidos para que sea realizada de la mejor manera. Es necesario saber que la atención plena debe dirigirse a esa tarea fundamental. Las distracciones en conflictos gestionados inadecuadamente ocasionan malestar, ira, frustración, rencor, impotencia, mal humor y otros sentimientos negativos que distraen y minan las potencialidades de las personas, desconcentrándolas de su labor principal. Las emociones del conflicto bloquean el buen desempeño en la atención del derechohabiente. Y, en el caso de los estudiantes del sector de la salud, estos ambientes conflictuales dificultan el aprendizaje. La mente de un proveedor de salud requiere tranquilidad, orden, claridad y capacidad de razonamiento para auxiliar a otros. Desarrollar un ambiente así demanda saber usar de forma cotidiana la comunicación asertiva, conocer la historia natural del conflicto, dominar la mediación de disputas y la práctica de habilidades sociocognitivas. Es posible lograr el dominio de estos aspectos a la par que alcanzar el equilibrio biológico, psicológico y social entre los que laboran en instituciones de salud e, incluso, construir un ambiente afectivo, con trato amable, comprensivo y tolerante, usando la escucha respetuosa y empática. En este libro se explica la metodología para lograrlo. Te invitamos a leerlo 

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Latinoamérica enfrenta desigualdad social y desintegración por la distribución inequitativa de recursos. La implementación de políticas públicas que promueven los MASC es clave para fomentar valores como empatía y comprensión, fortaleciendo la convivencia pacífica. Estos métodos no solo resuelven conflictos, sino que educan en el diálogo constructivo y la cohesión social.
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27.ª edición virtual anual de la Cyberweek Entre los aspectos más destacados se incluyen paneles en inglés, chino, español y portugués sobre la integración de la IA en los tribunales, la mediación y el arbitraje, paneles sobre innovaciones recientes y resultados de investigaciones, demostraciones tecnológicas, un panel de estudiantes y mucho más. Esta conferencia internacional virtual es gratuita y abierta al público. Consulte la Agenda del Programa para obtener los enlaces para participar.
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ODR Latinoamerica Editorial anuncia el proximo lanzamiento de una nueva obra de nuestra joven editorial, "Mediación de Conflictos para Profesionales de la Salud" de Rosa Esmeralda Ortega Villa y Juan Antonio Lugo Machado, en breve estara disponible en formato digital y papel.
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CONFERENCIA: NEGOCIACION Y MEDIACION ASISTIDAS POR LA IA

“No nos va a reemplazar la inteligencia artificial, nos reemplazará un mediador que sepa utilizarla” El Colegio Estatal de Psicólogos en Intervención de Jalisco A.C. actualizado ante la Direccion de Profesiones del Estado de Jalisco y el Centro Privado de Mediación de Conflictos y Servicios Psicologicos, acreditado ante el Instituto de Justicia Alternativa del Estado de Jalisco , le invita a la Conferencia: Negociación y Mediación asistida por al Inteligencia Artificial. Impartida por el Dr. Alberto Elisavetsky ,presidente de ODR Latinoamérica.
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Las nuevas tendencias en el estudio de la Cultura de Paz enfatizan un enfoque multidisciplinario que incluye conocimientos cognitivos, éticos y aplicados. Esta perspectiva integradora va más allá de las visiones tradicionales, incorporando campos como la Educación Restaurativa, la Neurociencia y la Inteligencia Artificial para promover la paz y la seguridad.
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