Hace unos dias mi maestro y amigo el Profesor Ethan Katsh de la Universidad de Massachusetts (Amersth) de Estados Unidos , fundador del Proyecto de Nuevas Tecnologias Aplicadas a la Resolucion de Conflictos / ODR , compartio con nosotros los fellows de su centro de investigacion, que fue creado en los albores de la decada del 90, reflexiones sobre el futuro y la evolucion de la resolucion de conflictos en linea y la inteligencia artificial.
Ethan tiene una capacidad didactica singular y puede hacer facil lo dificil, le pedi autorizacion para abrir estas lineas a la comunidad de operadores de paz hispano parlantes y aqui copio la misma.
"Cuando mi hijo estaba en quinto o sexto grado, le dieron una tarea para hacer una investigación sobre Marco Polo. Le pregunté cómo haría esta investigación y dijo que quería buscarla en Google. En unos segundos, se alegró de ver en la pantalla enlaces a mil o más sitios web. Para su disgusto, eran abrumadoramente enlaces a restaurantes chinos con el nombre de Marco Polo. Esto fue decepcionante, pero un poco más de tiempo buscando apareció un montón de documentos sobre Marco Polo. Estaba encantado, sobre todo porque los docuementos fueron escritos por estudiantes en algún lugar del país que estaban en el mismo grado que él. Todo lo que tenía que hacer, me dijo, era copiar uno o más de estos documentos y listo. . Este era el momento, pensé, para un momento de enseñanza.
Sé dos cosas sobre tecnología y disputas, primero cada nueva tecnología genera disputas, a veces esto sucede rápidamente, pero a veces la gama de conflictos no aparece por un tiempo. En segundo lugar, toda tecnología, pero particularmente las tecnologías de la comunicación, genera herramientas para resolver disputas. Casi siempre, las disputas generadas son más numerosas que las disputas resueltas. Por lo tanto, ODR se ha empleado para resolver muchos millones de disputas pero, desafortunadamente, quedan muchos millones. Pero mi punto de mayor alcance es que cualquiera que sea la dirección del cambio, para el campo de la resolución de disputas, este debería ser un momento de enseñanza y un momento de reflexión para descubrir cómo el campo puede usar o desarrollar nuevas herramientas para responder a una variedad de problemas nuevos. eso inevitablemente surgirá. Los medios de comunicación probablemente se enfocarán en esto como un momento empresarial para los campos de la informática y los negocios, pero un momento de cambio rápido, que es lo que nos promete Chat GPT, también debería ser una oportunidad para la resolucion de disputas.
Ethan Katsh
Fotografia con Ethan en la Universidad de Harvard!
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