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Fijar un precio, determinar honorarios o negociar una relación laboral en un proyecto puede ser una tarea desafiante, pero un curso de negociación de honorarios y salarios te proporciona herramientas clave para enfrentar esa disyuntiva con confianza.

Fecha: Martes 29 y Jueves 31 de Octubre

Horario: 18:00 hs Arg. a 21:30

 

“Negociación de Honorarios y Salarios: Más Allá de la Conversación”


Clase 1: Fundamentos de la negociación

  • Redefiniendo la negociación profesional: honorarios y salarios en un entorno cambiante.
  • Modelos de negociación:
  • Negociación distributiva: enfoques clásicos para dividir valor.
  • Negociación integrativa: generar valor a través de la cooperación.
  • Herramientas de inteligencia artificial para preparar y analizar escenarios de negociación.
  • Simulación práctica: Uso de IA para preparar una estrategia de negociación.

Clase 2: Estrategias avanzadas y práctica asistida por IA

  • Estrategias para maximizar los resultados en la negociación profesional.
  • Cómo usar inteligencia artificial para recibir retroalimentación en tiempo real durante la negociación.
  • Simulación práctica: Negociación asistida por IA con escenarios reales, análisis inmediato y mejora de la estrategia.
  • Cierre y ajuste de estrategias con el apoyo de IA para la toma de decisiones.

Este enfoque hace que la IA juegue un papel activo en la práctica y perfeccionamiento de la negociación, llevando el aprendizaje a un nivel disruptivo.

 

Docente: Alberto Elisavetsky

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La educación disciplinar ha sido reemplazada por enfoques interdisciplinares que permiten una visión más integral. Tras la pandemia, la tecnología ha mejorado la comunicación global y la salud mental. Según el Dr. Alberto Elisavetsky, la mediación interdisciplinaria, apoyada por la inteligencia artificial, facilita una resolución más efectiva de los conflictos al integrar áreas como derecho, psicología y tecnología, sin perder el enfoque humano esencial para la empatía y la gestión emocional.
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ODR Latinoamérica presenta un ChatGPT exclusivo para apoyar procesos de negociación integrativa. Desarrollado por Pamela Melo (CDO) y Alberto Elisavetsky (Fundador), esta herramienta guía a mediadores y negociadores en tiempo real, ayudando en la identificación de intereses, generación de opciones y comparación con la MAAN. También es un recurso educativo para entrenamientos prácticos en negociación.
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En el segundo Encuentro de la Red Federal de Centros de Mediación, se destacó el uso de la inteligencia artificial para agilizar y mejorar los métodos de resolución de conflictos, complementando al mediador en la formulación de preguntas y facilitación de acuerdos. La IA no reemplaza, sino que potencia la labor del mediador, optimizando los resultados del proceso.
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Resolución de conflictos asistida por la tecnología

Conversatorio realizado el jueves 12 de septiembre 2024. Organizado por el Comité de Mediación Civil, Comercial, de Consumo y Ambiental del Colegio por el Colegio de Mediadores de Chile. Modera: María Paz Yáñez, Coordinadora Comité de Mediación Civil, Comercial de Consumo y Ambiental. Expone: Alberto Elisavetsky
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En la era digital, la intersección entre innovación, arte y gestión ha generado una serie de conflictos y desafíos únicos. En este evento se explorará cómo la transformación digital impacta estos tres campos. Además, se analizará cómo la tecnología redefine la innovación, el arte y la gestión, generando desafíos como la obsolescencia, la autenticidad y la adaptación organizacional. A través de debates y entrevistas, se discutirán estrategias para enfrentar estos conflictos y equilibrar los avances digitales con valores humanos.
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La adicción al smartphone, tanto en adultos como en niños, ha emergido como un problema significativo en la sociedad contemporánea, generando diversas fuentes de conflicto en los ámbitos familiar, laboral, y social. Este fenómeno, exacerbado por la proliferación de dispositivos móviles y la constante conectividad, ha dado lugar a comportamientos como el “ningufoneo” (del inglés *phubbing*), que se refiere a la acción de ignorar a alguien en un entorno social al prestar atención a un dispositivo móvil en lugar de a la interacción cara a cara
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En el marco del trabajo de ODR Latinoamérica, la decisión sobre si utilizar mediación por videoconferencia sincrónica o mediación por texto asincrónica depende de una evaluación conjunta entre el mediador y las partes involucradas. Esta decisión se toma considerando las características del conflicto, las necesidades emocionales de los participantes, y las circunstancias tecnológicas. A continuación, se describen los aspectos clave para esta decisión, con ejemplos de diferentes tipos de conflictos.

1. **Inmediatez de la resolución**:
- **Videoconferencia sincrónica**: El mediador puede sugerir la mediación sincrónica por videoconferencia si el caso requiere una resolución más rápida y si el contacto personal es crucial para las partes. Esto es común en **conflictos familiares**, donde la comunicación emocional y el contacto visual pueden ayudar a reducir tensiones y promover un diálogo más empático. La interacción en tiempo real facilita una mayor claridad y comprensión mutua.
- **Texto asincrónico**: En conflictos que no necesitan resolverse de manera urgente, como en muchos **conflictos de consumo**, el mediador puede proponer la mediación asincrónica por texto. Este método permite a las partes reflexionar con más calma sobre sus respuestas, lo que puede ser útil cuando las emociones son intensas o el conflicto involucra múltiples detalles técnicos que requieren una revisión pausada.

2. **Disponibilidad y acceso tecnológico**:
- **Videoconferencia**: El mediador debe evaluar si las partes tienen el acceso tecnológico y las habilidades necesarias para participar en una videoconferencia. En casos como un **conflicto familiar**, donde la conexión emocional y la participación directa son importantes, la videoconferencia es la mejor opción siempre que las partes tengan la capacidad tecnológica para hacerlo. Sin embargo, si una de las partes tiene problemas de conectividad o prefiere no participar en tiempo real, la mediación asincrónica puede ser una opción más adecuada.
- **Texto**: En conflictos como los **conflictos de consumo**, donde las emociones no son tan intensas y los participantes tal vez no puedan coincidir en horarios, la mediación por texto es una excelente alternativa. Este método permite a las partes trabajar en diferentes momentos, lo que es ideal cuando las agendas son complicadas o cuando hay diferencias de zonas horarias.

3. **Preferencias y contexto del conflicto**:
- **Videoconferencia**: El mediador puede recomendar la videoconferencia sincrónica en situaciones donde el conflicto requiere una conexión personal más inmediata, como en un **conflicto familiar** o entre vecinos, donde las partes pueden beneficiarse del contacto visual y la interacción en tiempo real. Esto ayuda a las partes a construir empatía y resolver malentendidos que podrían no ser evidentes en la comunicación escrita.
- **Texto**: En **conflictos de consumo** o situaciones de menor intensidad emocional, el mediador puede sugerir la mediación por texto, ya que permite a las partes expresarse con mayor claridad y distancia emocional. Esta modalidad es también útil cuando las partes prefieren un ambiente menos inmediato o cuando una interacción en tiempo real podría aumentar el estrés.

4. **Registro de la mediación**:
- **Texto**: El mediador puede resaltar la ventaja de la mediación asincrónica en cuanto al registro escrito detallado que se genera automáticamente. Esto es especialmente útil en conflictos más técnicos, como los **conflictos de consumo**, donde un registro claro de los acuerdos y las negociaciones es esencial para futuras referencias o seguimientos.
- **Videoconferencia**: En conflictos familiares o vecinales, donde la interacción es más fluida y emocional, el mediador puede optar por no grabar la videoconferencia para asegurar que las partes se sientan más cómodas expresándose libremente, aunque se puede acordar registrar la sesión si ambas partes lo consideran necesario.

La decisión entre utilizar una mediación sincrónica por videoconferencia o una mediación asincrónica por texto depende de la evaluación conjunta del mediador y las partes. Aspectos como la naturaleza del conflicto —si es un **conflicto familiar** o un **conflicto de consumo**—, las necesidades de las partes, y las condiciones tecnológicas disponibles jugarán un papel clave en esta decisión. El objetivo es siempre seleccionar el método que mejor promueva una resolución eficaz y satisfactoria para todas las partes involucradas.

*Texto escrito por Alberto Elisavetsky, presidente de ODR Latinoamérica.*
*Página web: [odrla.com](http://odrla.com)*

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Base para la Designación de Representantes Nacionales en Latinoamérica de la Red Social ODR Latinoamérica Objetivo: Establecer un marco para la designación de representantes nacionales que trabajen en sus respectivos países de América Latina con el fin de impulsar, promover e investigar la resolución de conflictos en línea y la mediación asistida por Inteligencia Artificial (IA) bajo el paraguas de la Red Social ODR Latinoamérica.
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#UNTREF. El día 25 de Septiembre de 14 a 19 hs el Instituto del Conflicto y la Licenciatura en Resolución de Conflictos y Mediación de la Universidad Nacional de Tres de Febrero llevarán a cabo la jornada denominada: “Conflictos en la Era Digital :Innovación , Arte y Gestión”. Se realizara en la sede del rectorado sito en: Juncal 1319, CABA. No arancelado. Vacantes presenciales limitadas, con certificado de asistencia. Participación virtual disponible!! Sin certificado de asistencia.
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Explora cómo ChatGPT y la Inteligencia Artificial pueden revolucionar la práctica legal. Se describen diez aplicaciones prácticas, desde la redacción de documentos y la investigación jurídica hasta el análisis predictivo de casos y la automatización de tareas administrativas. La IA también puede asistir en la revisión de contratos, el descubrimiento electrónico y la capacitación de abogados. Estas tecnologías prometen mejorar la eficiencia, precisión y calidad del servicio legal, permitiendo a los abogados centrarse en tareas más complejas y estratégicas.
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La mediación asistida por IA está transformando la resolución de conflictos, combinando prompts generados por inteligencia artificial y preguntas formuladas por mediadores humanos. Los prompts de IA, basados en datos y algoritmos, proporcionan consistencia, eficiencia y objetividad al proceso. Por otro lado, las preguntas de los mediadores humanos permiten una exploración profunda, clarificación y empatía. Aunque cumplen roles distintos, ambas herramientas son esenciales para una mediación efectiva. Comprender sus diferencias y usos optimiza los resultados de la mediación asistida por IA.
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Los "prompts" en inteligencia artificial y las preguntas de un mediador comparten el objetivo de guiar y facilitar procesos complejos. Ambos enfoques se centran en dirigir la atención, ser claros y específicos, obtener información relevante y facilitar el proceso de comunicación y resolución de problemas.
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Los mediadores, como facilitadores clave en la resolución de conflictos, deberían considerar la inclusión de la inteligencia artificial (IA) en su formación y práctica profesional en el próximo año. La integración de la IA ofrece una serie de ventajas que pueden transformar significativamente el campo de la mediación
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La mediación asistida por inteligencia artificial (IA) es una práctica emergente que utiliza tecnologías avanzadas de IA para facilitar y mejorar el proceso de resolución de disputas. Esta modalidad de mediación integra herramientas de IA para asistir a mediadores humanos, aumentar la eficiencia, y proporcionar soluciones más informadas y equilibradas. A continuación, se describen algunos aspectos clave de esta tecnología:

¿Qué es la mediación asistida por IA?
1. **Definición**: Es el uso de algoritmos y tecnologías de IA para apoyar y mejorar el proceso de mediación en la resolución de conflictos. La IA puede ayudar en la recopilación, análisis y presentación de información relevante para las partes involucradas.

2. **Objetivos**:
- **Eficiencia**: Reducir el tiempo y los costos asociados con la resolución de disputas.
- **Imparcialidad**: Proporcionar análisis objetivos que puedan minimizar los sesgos humanos.
- **Accesibilidad**: Hacer que la mediación sea más accesible a personas y organizaciones que de otro modo no podrían permitírselo.

Funcionalidades y Herramientas de la IA en Mediación
1. **Análisis de datos**: La IA puede analizar grandes volúmenes de datos y documentos relevantes para la disputa, identificando patrones y extrayendo información clave.
2. **Evaluación de riesgos y resultados**: Utilizando algoritmos predictivos, la IA puede evaluar los posibles resultados de una disputa, ayudando a las partes a comprender mejor las consecuencias de diferentes decisiones.
3. **Generación de propuestas**: La IA puede generar propuestas de solución basadas en análisis previos de casos similares, ofreciendo opciones equilibradas y viables para ambas partes.
4. **Comunicación asistida**: Herramientas de procesamiento de lenguaje natural (NLP) pueden facilitar la comunicación entre las partes, traduciendo y clarificando mensajes para evitar malentendidos.
5. **Seguimiento y monitoreo**: La IA puede rastrear el progreso de la mediación, enviando recordatorios y resúmenes a las partes involucradas para asegurar que se sigan los pasos adecuados.

Ventajas y Desafíos

Ventajas

- **Rapidez**: La IA puede procesar y analizar información mucho más rápido que los humanos.
- **Consistencia**: Proporciona evaluaciones consistentes basadas en datos y algoritmos.
- **Reducción de Sesgos**: Minimiza los sesgos personales y subjetivos que pueden influir en la mediación.

Desafíos

- **Precisión y Fiabilidad**: La calidad de los resultados de la IA depende de la precisión de los datos y los algoritmos utilizados.
- **Transparencia**: Es crucial que las partes comprendan cómo se generan las recomendaciones y decisiones de la IA.
- **Aceptación**: Las partes involucradas deben confiar en la tecnología y aceptar su uso en el proceso de mediación.

Aplicaciones Prácticas
Te
- **Resolución de conflictos laborales**: Empresas utilizan IA para mediar en disputas entre empleados o entre empleados y la administración.
- **Disputas comerciales**: Mediación en conflictos entre empresas o entre consumidores y empresas.
- **Mediación familiar**: Uso de IA en la mediación de disputas familiares, como divorcios y custodia de hijos.

En resumen, la mediación asistida por IA es una herramienta poderosa que puede transformar la forma en que se gestionan y resuelven las disputas, ofreciendo un enfoque más eficiente y equitativo. Sin embargo, es fundamental abordar los desafíos técnicos y éticos para maximizar su efectividad y aceptación.

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