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Las nuevas tendencias en el estudio de la Cultura de Paz enfatizan un enfoque multidisciplinario que incluye conocimientos cognitivos, éticos y aplicados. Esta perspectiva integradora va más allá de las visiones tradicionales, incorporando campos como la Educación Restaurativa, la Neurociencia y la Inteligencia Artificial para promover la paz y la seguridad.
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La "mediación líquida", inspirada en el concepto de "modernidad líquida" de Zygmunt Bauman, describe un entorno social marcado por la volatilidad y la fluidez. En este contexto, la mediación también debe adaptarse a nuevas dinámicas, siendo más flexible, rápida y, a menudo, temporal. La obra de Alberto Elisavetsky y María Victoria Marun, Mediación Conectada y el Futuro de la ODR (Editorial Erreius), explora cómo la tecnología, especialmente la inteligencia artificial (IA) y las plataformas de resolución de disputas en línea (ODR), está transformando el panorama de la mediación, preparando el terreno para el futuro de la resolución de conflictos en la era digital.
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Cursos de Actualización

 

 
Curso: Negociación de honorarios profesionales con Inteligencia Artificial

Estado:

Inscripción abierta

Vacantes:

Hay vacantes disponibles exclusivo matriculados CPCECABA

Área:

Temas Especiales

Código:

8-561-1

Docente:

Dr. CP Alberto Elisavetsky

Días y Horarios:

Del 05/11/2024 al 12/11/2024 - Martes y Jueves de 17:30 a 20:30 hs

Cantidad de reuniones:

3

Monto $:

23733.35

 

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Fijar un precio, determinar honorarios o negociar una relación laboral en un proyecto puede ser una tarea desafiante, pero un curso de negociación de honorarios y salarios te proporciona herramientas clave para enfrentar esa disyuntiva con confianza.

Fecha: Martes 29 y Jueves 31 de Octubre

Horario: 18:00 hs Arg. a 21:30

 

“Negociación de Honorarios y Salarios: Más Allá de la Conversación”


Clase 1: Fundamentos de la negociación

  • Redefiniendo la negociación profesional: honorarios y salarios en un entorno cambiante.
  • Modelos de negociación:
  • Negociación distributiva: enfoques clásicos para dividir valor.
  • Negociación integrativa: generar valor a través de la cooperación.
  • Herramientas de inteligencia artificial para preparar y analizar escenarios de negociación.
  • Simulación práctica: Uso de IA para preparar una estrategia de negociación.

Clase 2: Estrategias avanzadas y práctica asistida por IA

  • Estrategias para maximizar los resultados en la negociación profesional.
  • Cómo usar inteligencia artificial para recibir retroalimentación en tiempo real durante la negociación.
  • Simulación práctica: Negociación asistida por IA con escenarios reales, análisis inmediato y mejora de la estrategia.
  • Cierre y ajuste de estrategias con el apoyo de IA para la toma de decisiones.

Este enfoque hace que la IA juegue un papel activo en la práctica y perfeccionamiento de la negociación, llevando el aprendizaje a un nivel disruptivo.

 

Docente: Alberto Elisavetsky

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La educación disciplinar ha sido reemplazada por enfoques interdisciplinares que permiten una visión más integral. Tras la pandemia, la tecnología ha mejorado la comunicación global y la salud mental. Según el Dr. Alberto Elisavetsky, la mediación interdisciplinaria, apoyada por la inteligencia artificial, facilita una resolución más efectiva de los conflictos al integrar áreas como derecho, psicología y tecnología, sin perder el enfoque humano esencial para la empatía y la gestión emocional.
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ODR Latinoamérica presenta un ChatGPT exclusivo para apoyar procesos de negociación integrativa. Desarrollado por Pamela Melo (CDO) y Alberto Elisavetsky (Fundador), esta herramienta guía a mediadores y negociadores en tiempo real, ayudando en la identificación de intereses, generación de opciones y comparación con la MAAN. También es un recurso educativo para entrenamientos prácticos en negociación.
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En el segundo Encuentro de la Red Federal de Centros de Mediación, se destacó el uso de la inteligencia artificial para agilizar y mejorar los métodos de resolución de conflictos, complementando al mediador en la formulación de preguntas y facilitación de acuerdos. La IA no reemplaza, sino que potencia la labor del mediador, optimizando los resultados del proceso.
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Resolución de conflictos asistida por la tecnología

Conversatorio realizado el jueves 12 de septiembre 2024. Organizado por el Comité de Mediación Civil, Comercial, de Consumo y Ambiental del Colegio por el Colegio de Mediadores de Chile. Modera: María Paz Yáñez, Coordinadora Comité de Mediación Civil, Comercial de Consumo y Ambiental. Expone: Alberto Elisavetsky
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En la era digital, la intersección entre innovación, arte y gestión ha generado una serie de conflictos y desafíos únicos. En este evento se explorará cómo la transformación digital impacta estos tres campos. Además, se analizará cómo la tecnología redefine la innovación, el arte y la gestión, generando desafíos como la obsolescencia, la autenticidad y la adaptación organizacional. A través de debates y entrevistas, se discutirán estrategias para enfrentar estos conflictos y equilibrar los avances digitales con valores humanos.
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La adicción al smartphone, tanto en adultos como en niños, ha emergido como un problema significativo en la sociedad contemporánea, generando diversas fuentes de conflicto en los ámbitos familiar, laboral, y social. Este fenómeno, exacerbado por la proliferación de dispositivos móviles y la constante conectividad, ha dado lugar a comportamientos como el “ningufoneo” (del inglés *phubbing*), que se refiere a la acción de ignorar a alguien en un entorno social al prestar atención a un dispositivo móvil en lugar de a la interacción cara a cara
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En el marco del trabajo de ODR Latinoamérica, la decisión sobre si utilizar mediación por videoconferencia sincrónica o mediación por texto asincrónica depende de una evaluación conjunta entre el mediador y las partes involucradas. Esta decisión se toma considerando las características del conflicto, las necesidades emocionales de los participantes, y las circunstancias tecnológicas. A continuación, se describen los aspectos clave para esta decisión, con ejemplos de diferentes tipos de conflictos.

1. **Inmediatez de la resolución**:
- **Videoconferencia sincrónica**: El mediador puede sugerir la mediación sincrónica por videoconferencia si el caso requiere una resolución más rápida y si el contacto personal es crucial para las partes. Esto es común en **conflictos familiares**, donde la comunicación emocional y el contacto visual pueden ayudar a reducir tensiones y promover un diálogo más empático. La interacción en tiempo real facilita una mayor claridad y comprensión mutua.
- **Texto asincrónico**: En conflictos que no necesitan resolverse de manera urgente, como en muchos **conflictos de consumo**, el mediador puede proponer la mediación asincrónica por texto. Este método permite a las partes reflexionar con más calma sobre sus respuestas, lo que puede ser útil cuando las emociones son intensas o el conflicto involucra múltiples detalles técnicos que requieren una revisión pausada.

2. **Disponibilidad y acceso tecnológico**:
- **Videoconferencia**: El mediador debe evaluar si las partes tienen el acceso tecnológico y las habilidades necesarias para participar en una videoconferencia. En casos como un **conflicto familiar**, donde la conexión emocional y la participación directa son importantes, la videoconferencia es la mejor opción siempre que las partes tengan la capacidad tecnológica para hacerlo. Sin embargo, si una de las partes tiene problemas de conectividad o prefiere no participar en tiempo real, la mediación asincrónica puede ser una opción más adecuada.
- **Texto**: En conflictos como los **conflictos de consumo**, donde las emociones no son tan intensas y los participantes tal vez no puedan coincidir en horarios, la mediación por texto es una excelente alternativa. Este método permite a las partes trabajar en diferentes momentos, lo que es ideal cuando las agendas son complicadas o cuando hay diferencias de zonas horarias.

3. **Preferencias y contexto del conflicto**:
- **Videoconferencia**: El mediador puede recomendar la videoconferencia sincrónica en situaciones donde el conflicto requiere una conexión personal más inmediata, como en un **conflicto familiar** o entre vecinos, donde las partes pueden beneficiarse del contacto visual y la interacción en tiempo real. Esto ayuda a las partes a construir empatía y resolver malentendidos que podrían no ser evidentes en la comunicación escrita.
- **Texto**: En **conflictos de consumo** o situaciones de menor intensidad emocional, el mediador puede sugerir la mediación por texto, ya que permite a las partes expresarse con mayor claridad y distancia emocional. Esta modalidad es también útil cuando las partes prefieren un ambiente menos inmediato o cuando una interacción en tiempo real podría aumentar el estrés.

4. **Registro de la mediación**:
- **Texto**: El mediador puede resaltar la ventaja de la mediación asincrónica en cuanto al registro escrito detallado que se genera automáticamente. Esto es especialmente útil en conflictos más técnicos, como los **conflictos de consumo**, donde un registro claro de los acuerdos y las negociaciones es esencial para futuras referencias o seguimientos.
- **Videoconferencia**: En conflictos familiares o vecinales, donde la interacción es más fluida y emocional, el mediador puede optar por no grabar la videoconferencia para asegurar que las partes se sientan más cómodas expresándose libremente, aunque se puede acordar registrar la sesión si ambas partes lo consideran necesario.

La decisión entre utilizar una mediación sincrónica por videoconferencia o una mediación asincrónica por texto depende de la evaluación conjunta del mediador y las partes. Aspectos como la naturaleza del conflicto —si es un **conflicto familiar** o un **conflicto de consumo**—, las necesidades de las partes, y las condiciones tecnológicas disponibles jugarán un papel clave en esta decisión. El objetivo es siempre seleccionar el método que mejor promueva una resolución eficaz y satisfactoria para todas las partes involucradas.

*Texto escrito por Alberto Elisavetsky, presidente de ODR Latinoamérica.*
*Página web: [odrla.com](http://odrla.com)*

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